Come proteggere i tuoi dati in modo efficace?
Nel contesto aziendale contemporaneo, il backup dei dati non è più solo una misura precauzionale: è un pilastro strategico per proteggere le informazioni, assicurare la continuità operativa e garantire la conformità alle normative. Con l’aumento delle minacce informatiche e l’espansione costante dei volumi di dati, adottare un sistema di backup sicuro e scalabile è diventato essenziale per preservare la disponibilità e l’integrità delle informazioni aziendali, a prescindere dalle circostanze.
I dati rappresentano una risorsa critica per qualsiasi organizzazione e la loro perdita, che sia dovuta a guasti tecnici, errori umani o attacchi cyber, può causare danni irreparabili sia sul piano operativo che legale. Per questo motivo, un’infrastruttura di backup solida e sicura non è soltanto una protezione, ma una necessità che consente di rispondere prontamente agli imprevisti e rispettare le normative, come il GDPR, che impone precise misure di salvaguardia per i dati sensibili.
Cosa comporta la perdita di dati?
La perdita di dati può avere conseguenze devastanti per un’azienda, compromettendo la sua capacità operativa e causando ingenti danni economici e reputazionali. Nel 2017, una delle più grandi aziende di spedizioni al mondo, Maersk, è stata vittima di un attacco di ransomware noto come “NotPetya”, che ha compromesso quasi tutti i suoi sistemi digitali. Il costo totale del disastro è stato stimato in 300 milioni di dollari e solo grazie a un fortunato backup salvato da un loro ufficio in Ghana, sono riusciti a recuperare i dati e riprendere le operazioni. Questo caso dimostra come la perdita di dati possa paralizzare un’azienda e quanto sia essenziale avere un sistema di backup efficace.
Perché il backup dei dati è essenziale?
Il backup consiste nel creare copie di sicurezza dei dati per assicurarne il ripristino in caso di perdita. Questa pratica è fondamentale per proteggere le informazioni aziendali da minacce quali guasti hardware, attacchi informatici, disastri naturali ed errori umani.
I motivi principali per cui il backup dei dati è indispensabile sono:
- Garanzia di continuità operativa. La perdita di dati critici può compromettere seriamente le operazioni aziendali. Un caso che mette in luce l’importanza della garanzia di continuità operativa è l’incidente avvenuto nel 2021 presso l’azienda OVH, un noto fornitore di servizi cloud. Un incendio devastante, in uno dei loro data center, ha causato la perdita di dati e l’interruzione dei servizi per molte aziende in tutto il mondo. Tuttavia, le aziende che avevano implementato un solido piano di backup e disaster recovery sono riuscite a ripristinare rapidamente i dati e a limitare i tempi di inattività. Quelle che non avevano pianificato adeguatamente un piano di ripristino hanno subito perdite irreversibili di dati e danni economici significativi. Questo evidenzia come un sistema di backup permette di ripristinare velocemente le informazioni necessarie, minimizzando l’impatto sull’attività e limitando i danni economici derivanti da tempi di inattività.
- Protezione dalle minacce informatiche. Gli attacchi informatici, come i ransomware, i virus e gli attacchi DDoS possono bloccare l’accesso ai dati, minacciando l’integrità delle operazioni aziendali. Nel 2014 La società di hosting Code Spaces ha subito un attacco DDoS in cui il malintenzionato ha cancellato quasi tutti i dati dai loro server. Grazie a un sistema di backup adeguato ed efficace, l’azienda è stata in grado di ripristinare gran parte dei dati e riprendere l’attività in poco tempo. Questo ha limitato i danni e permesso all’azienda di continuare a operare. Un backup aggiornato e sicuro consente di ripristinare i dati senza cedere alle richieste di riscatto, salvaguardando la continuità aziendale.
- Mitigazione degli errori umani. L’errore umano rappresenta una delle cause principali di perdita di dati. Un esempio significativo proviene da Twilio, una società di VOIP in cui un dipendente ha accidentalmente cancellato un intero server senza avere a disposizione backup aggiornati. Sebbene alcuni file siano stati recuperati da configurazioni Git, tutti i dati successivi all’ultimo backup sono andati persi. Questo incidente ha evidenziato la necessità di backup frequenti e aggiornati per prevenire danni irreversibili. Un sistema di backup affidabile consente infatti di recuperare versioni precedenti dei file, proteggendo l’integrità dei dati anche in caso di cancellazioni o modifiche accidentali e riducendo al minimo il rischio di perdite permanenti.
Che tipo di dati bisogna proteggere?
Non tutti i dati richiedono lo stesso livello di attenzione. Alcuni tipi di informazioni sono più critici di altri e richiedono backup più frequenti e rigorosi. Le categorie principali di dati da proteggere sono:
- Dati personali. La protezione dei dati personali è una priorità per conformarsi a normative come il GDPR. Informazioni sensibili, come nomi, indirizzi, e-mail e dati finanziari, devono essere protette contro la perdita o l’accesso non autorizzato. Un backup frequente, crittografato e sicuro è essenziale per prevenire violazioni e sanzioni legali.
- Informazioni finanziarie. Bilanci, transazioni e contratti rappresentano il cuore delle operazioni aziendali. La loro perdita può compromettere la gestione delle finanze e causare problemi legali durante audit o controlli fiscali. Un backup regolare, che rispetti le normative fiscali, è indispensabile.
- Proprietà intellettuale. Brevetti, progetti e codici sorgente costituiscono il vantaggio competitivo di molte aziende. La loro protezione è cruciale per evitare che concorrenti possano trarre vantaggio da furti o fughe di informazioni. Backup crittografati e archivi sicuri sono fondamentali per preservare queste risorse.
- Dati operativi e logistici. Ordini dei clienti, dati di approvvigionamento e informazioni logistiche sono vitali per il funzionamento giornaliero delle imprese. Il loro backup costante, preferibilmente con aggiornamenti in tempo reale, aiuta a prevenire ritardi e inefficienze operative.
- Dati dei clienti. Le informazioni sui clienti, come le preferenze d’acquisto e le cronologie, sono preziose per offrire un servizio personalizzato. La perdita di questi dati può compromettere la fiducia dei clienti e influire negativamente sulle vendite.
Come funziona il backup?
Un sistema di backup si basa su tre passaggi chiave che garantiscono la sicurezza e l’efficienza del processo:
- Backup completo iniziale. Inizialmente viene eseguito un backup completo dei dati selezionati, creando una base solida per i successivi backup incrementali.
- Backup incrementale o differenziale. Dopo il backup completo, vengono salvati solo i file modificati, riducendo il tempo e lo spazio necessari per i successivi backup.
- Ripristino dei dati. In caso di necessità, il sistema consente di ripristinare rapidamente i dati, utilizzando versioni specifiche dei backup o snapshot per garantire che tutto sia recuperato correttamente.
Come prepararci alla crescita continua dei dati?
Con l’aumento continuo dei dati aziendali, è fondamentale adottare soluzioni di backup scalabili. Un sistema flessibile permette di crescere senza aumentare i costi in maniera sproporzionata e tra le soluzioni più efficaci troviamo:
- Il backup su Cloud che consente una scalabilità pressoché illimitata, adattando lo spazio di archiviazione alle esigenze aziendali. Questa soluzione è particolarmente utile per le aziende in crescita, in quanto permette di evitare l’acquisto di nuovi hardware;
- Soluzioni ibride che combinano backup locale e cloud e permettono di ottimizzare costi e tempi di ripristino. I dati critici possono essere archiviati localmente per un ripristino rapido, mentre il cloud offre una capacità di archiviazione praticamente illimitata per i dati meno sensibili o di lungo termine;
- Il backup incrementale e l’automazione che consentono di effettuare backup completi di grandi quantità di dati, richiedono molte risorse. I backup incrementali riducono lo spazio di archiviazione necessario, salvando solo le modifiche rispetto all’ultimo backup completo. L’automazione ne assicura che il processo sia eseguito regolarmente senza bisogno di interventi manuali, riducendo al minimo il rischio di errore umano.
Il backup come garantisce la conformità normativa?
Il backup non rappresenta solo una misura di protezione ma costituisce anche un obbligo imposto da diverse normative, incluso il GDPR. Quest’ultimo impone alle aziende l’adozione di misure adeguate a prevenire la perdita o distruzione accidentale dei dati personali, assicurando la loro integrità e disponibilità. Contemporaneamente, il regolamento sancisce il diritto all’oblio, che implica la necessità per le aziende di essere in grado di eliminare i dati su richiesta dell’interessato. Le normative fiscali e regolatorie, inoltre, stabiliscono specifici periodi di conservazione per determinate tipologie di dati (Data Retention Policy), richiedendo che i sistemi di backup permettano non solo una protezione sicura ma anche la cancellazione dei dati al termine del periodo obbligatorio di conservazione.
Nel 2018, British Airways ha subito una violazione dei dati compromettendo le informazioni personali di circa 380.000 clienti e a seguito di episodio, l’azienda è stata sanzionata con una multa di 183 milioni di sterline per mancata conformità al GDPR. Questo fatto dimostra l’importanza di rispettare la conformità normativa sulla protezione dei dati, utilizzando soluzioni di backup che siano non solo sicure ma anche adeguate alle esigenze di accessibilità e cancellazione, per evitare sanzioni economiche e danni reputazionali.
